Freelances, et pourquoi pas un emailing ? (suite et fin)

Après avoir expliqué l'intérêt de l'emailing, y compris pour nous les freelances, passons maintenant aux outils qui vont vous aider à créer, envoyer et mesurer l'impact de votre campagne d'emailing.

Par chance, ces outils sont dans la grande majorité très simples à utiliser, intuitifs et riches en fonctionnalités plutôt intéressantes. Et, pour ne rien gâcher à la fête, ils sont plutôt bon marché, voire... gratuit !

Comme je vous le disais hier, l'emailing n'est pas un outil exclusivement réservé aux grandes entreprises. Ce qui se passe, c'est que nous autres, les freelances, n'y pensons pas... et moi le premier ! Ceci dit, le fait d'aborder ce sujet pour vous aider à y voir plus clair sur le sujet m'a donné très envie de m'y mettre à l'occasion d'un projet personnel que je vais lancer très prochainement. Mais bon, je m'égare, revenons à nos moutons :)

Côté outils existants, il y a à boire et à manger au niveau des fonctionnalités offertes. Côté budget, c'est un peu pareil : nous partons de 0 euro à plusieurs centaines, voire milliers d'euros par mois pour de grosses solutions capables d'envoyer des emailings à plusieurs dizaines de milliers de contacts. Bien évidemment, j'ai sélectionné des solutions à taille humaine, dans une fourchette de prix raisonnable, voire plus que raisonnable puisqu'un des outils que je vous conseille est gratuit :)

Message Business
Entre nous, c'est ma solution préférée. D'abord, elle couvre tout le cycle de l'emailing, de sa création à son envoi jusqu'à la mesure de son efficacité. Ensuite, l'interface est simple et bien pensée - une sorte de tableau de bord malin à partir duquel vous avez accès, entre autres, à des modèles d'emailing prêts à l'emploi, ce qui est, vous allez le voir, plutôt très pratique.
La création d'un emailing est un vrai jeu d'enfant : si vous optez pour un modèle déjà fait, remplacez les textes existants par les votres, idem pour les photos... et le tour est joué :) Ajoutez ensuite les contacts à qui vous souhaitez envoyer votre emailing : pour cette étape, entrez-les directement dans l'interface ou si vous disposez d'un fichier Excel déjà prêt, importez-le directement. Sélectionnez ensuite la date et le jour de l'envoi, et c'est terminé. Après l'envoi, vous avez accès à un rapport statistique qui vous donne un maximum d'informations pour mesurer son impact. Côté tarif, c'est gratuit : il y a une offre découverte qui offre largement de quoi se faire la main. Et ensuite ? La tarification est établie selon le volume d'envois. 

Sarbacane
Là aussi, c'est un outil plutôt bien fait, dont la navigation se fait avec des onglets. Les fonctionnalités de base sont bien pensées, vous permettant de créer, envoyer votre emailing et suivre avec précision son  impact auprès de vos destinataires. Pour vous faciliter la vie, il y aussi des modèles prêts à l'emploi. Le suivi statistiques est complet et facilite l'exploitation de vos résultats pour un envoi ultérieur. Bémol : le prix. Pour envoyer vos campagnes d'emailing avec l'outil Sarbacane, cela commence à partir 29,90 euros/mois. OK, ce n'est pas énorme, mais je trouve que cela fait déjà un budget important.

Idylis
J'aime bien les interfaces web, surtout quand elles sont réussies... Vous savez, quand on sent que ceux qui ont créé un service se sont vraiment mis à la place de leurs utilisateurs... Eh bien, avec la solution d'emailing signée Idylis, j'ai été déçu de ce côté. Côté look, il y a des progrès à faire. Ceci dit, les fonctions de base sont là - heureusement d'ailleurs. Côté tarif, cela coûte 300 euros pour 25 000 emails. Un prix similaire à Sarbacane, donc, pour une solution qui est à mon avis assez intéressante si vous avez un blog ou un site internet, en raison du volume de vos visiteurs auprès desquels vous solliciterez un email. C'est intéressant aussi si vous souhaitez engager une vraie relation avec vos contacts, ce qui nécessite par conséquent des envois d'emailing assez réguliers.   

Sinon, pour approfondir vos connaissances sur l'emailing, voici quelques liens à parcourir :
- un dossier sur l'emailing signé le Journal du net
- Ce que dit la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN)
- Ce que dit la Cnil

D'une manière générale, et quel que soit l'outil que vous utiliserez, soyez toujours en conformité avec la loi, en particulier au niveau de la récolte de vos contacts.

La frontière entre spam et emailing est parfois très fine, et tomber dans la première catégorie peut plomber votre image auprès des destinataires de vos emailings. A bon entendeur... 

Comments

[Rédigé par : laurence]

bon, au risque de paraître "neuneu", j'ai quand même une question qui me parait primordiale : je connais Serbacane pour m'être renseignée pour un client, c'est UNIQUEMENT pour PC.
pour les deux autres adresses, j'ai surfé, rien trouvé sur les config... ça m'inquiète un peu... ne me dites pas qu'on peut faire de l'emailing qu'avec un PC ?

[Rédigé par : Dominique]

Message business et idylis sont sur le web, donc ok pour tout environnement (mac, pc et linux). Je vais demander à Sarbacane s'ils prévoient une version mac aussi. Je vous tiens au courant !

[Rédigé par : laurence]

c'est très gentil à vous, mais ne vous embêtez pas pour Serbacane, j'ai appelé il y a 15 jours, je connais la société qui commercialise, gotosofware, installée pas loin de chez moi (!), ils ont décidé de boycotter les macs ;-)

pour le reste, vous me rassurez !

[Rédigé par : Dominique]

Quelle drôle d'idée de boycotter les macs :) En tout cas, je le leur ai demandé hier. Sans réponse pour le moment.

[Rédigé par : Dominique]

Ah, j'ai finalement eu une réponse du directeur marketing de Goto Software. Il m'a confirmé que les macs n'étaient pas leur priorité pour le moment. Peut-être plus tard, qui sait ?

[Rédigé par : laurence]

ça n'est pas la priorité de gotosofware depuis leur lancement, Dominique.
j'ai interviewé en 2000 le PDG de la boite pour faire un papier sur l'entreprise, quand la société se lançait dans les jeux vidéos et en ligne.
ils ont bien évolué... dans le PC !
Merci pour avoir été cherché l'info. ;-)