Freelances, ces erreurs qu'on devrait tous éviter et qu'on fait pourtant (2ère partie)

Suite du billet sur les erreurs les plus fréquentes des freelances.

Après les 5 erreurs d'hier, en voici 5 nouvelles, ce qui nous en fait 10. Pas mal, mais je suis persuadé qu'on peut mieux faire.  

Si vous en avez d'autres, ajoutez-les en commentaire : plus nous sommes nombreux à lister nos erreurs, et plus nous augmentons nos chances de les éviter :)

Erreur numéro 6 : dire oui au lieu de non
C'est vrai que qu'il est plus facile de dire oui à un client que non, mais parfois c'est nécessaire, voire indispensable... à la fois pour votre équilibre et pour le bien de son projet ! Personnellement, j'ai mis du temps à arriver à dire non. Aujourd'hui, ça va mieux, merci - mettons-ça sur le compte de l'expérience ;) Mais dire "non", ça s'apprend. Quand un client vous rajoute du travail à celui est déjà prévu, pensant benoîtement que cela entre dans le cadre préalablement défini, ne vous enfermez pas dans le refus : proposez-lui d'évaluer sa demande et de lui envoyer un devis. Généralement, ça calme.

Erreur numéro 7 : sous-facturer
L'argent est un problème pour beaucoup d'entre nous. On a souvent tendance à nous concentrer sur notre expertise en oubliant de la monétiser à sa juste valeur. Si vous êtes bon et avez de l'expérience dans votre branche, il est logique que cela ait un coût. Seulement voilà : par peur de rater un client, il nous arrive de minimiser la valeur de nos prestations. Un jour, en discutant avec un ami freelance, il m'a donné ce truc : quand vous sentez que vous êtes sur le point de "baisser" vos tarifs pour avoir un nouveau client, réduisez le périmètre de votre intervention et proposez-lui des options payantes. Ce que je ne trouve pas bête du tout, car vous conservez la main sur vos tarifs et donnez au client le sentiment de maîtriser son budget. Bien sûr, cela ne s'applique pas à tous nos métiers, mais c'est peut-être une piste à explorer.

Erreur numéro 8 : se faire "manger" par un client
Dans la grande famille des clients, il y en a un, reconnaissable entre tous : le client omniprésent. Celui qui vous bombarde d'email, vous appelle 5 fois dans la journée, veut sans arrêt faire un point... Oui, LUI. Si vous êtes dans cette situation, c'est que vous n'êtes plus... freelance mais son salarié :) En clair : c'est lui le chef et vous êtes son exécutant. Je pense qu'aucun d'entre nous considère cette relation comme optimale, souhaitée et "saine". Et ne parlons même pas du fait qu'il monopolise votre temps au détriment de vos autres clients...

Erreur numéro 9 : ne pas prendre de repos
A un moment ou un autre, il faut savoir faire un break et prendre quelques jours de repos. C'est très important, car on ne peut pas toujours tenir le même rythme - je dis cela alors je suis le premier à prendre mon ordinateur en vacances et à ne choisir que des hôtels qui proposent le wifi :) Ceci dit, et je vais vous rassurer : je me soigne dans le sens où, maintenant, quand je prévois un jour "off", je le fais longtemps à l'avance et quand je suis sûr que mes projets me le permettent. Ce qui me permet d'être vraiment détendu et disponible pour ma famille et mes proches quand je suis "off".

Erreur numéro 10 : oublier de "réseauter" et de sortir
Etre freelance ne signifie pas bosser seul dans son coin et ne sortir de chez soi que pour aller chez ses clients. Enrichissez et entretenez votre réseau avec de nouveaux visages. Rencontrez d'autres freelances, partagez... Avec Internet, il n'a jamais été aussi facile de contacter quelqu'un, alors allez-y !  Et qui sait, parmi eux, il y aura peut-être votre prochain client ? 

C'est à vous, réagissez :) 

Comments

[Rédigé par : laurence]

honnêtement, cette 2ème série a achevé de me désespérer... j'ai tous ces défauts mis à part le point 9, sur le repos bien mérité du guerrier (ou de la guerrière). je n'emmene JAMAIS mon portable pour bosser en vacances, tant pis pour les clients. personne ne vous remercie de bosser pendant vos vacances, j'ai déjà pratiqué...
Svp, dites moi que je suis pas la seule à avoir tous ces défauts ou presque ???

[Rédigé par : Dominique]

Ne t'inquiète pas Laurence, je crois qu'on les commet toutes ces erreurs :) Et puis, il n'y aura pas de 3ème billet sur le sujet. Quoique... en cherchant bien... :)

[Rédigé par : laurence]

ah ! tu me rassures Dominique !
faut dire que la période d'avant Noël est tjs particulièrement infernal dans la com ! ça me fait du bien de venir vous lire ici mais en même temps, sur certains sujets, comme celui-là, ça me file parfois le bourdon...