L'autre jour, j'ai reçu un email d'une cliente avec 5 (énOOooormes) fautes d'orthographe.
Mon idée n'est pas de lui jeter la pierre, mais plutôt de me demander : et moi, quand je communique avec mes clients par email, suis-je attentif à mon orthographe, à la tournure de mes phrases, à l'utilisation de smileys,... ?
En règle générale, j'essaie d'y faire très attention, mais vous le savez comme moi : une erreur est vite arrivée, surtout quand on répond à un email en faisant autre chose en même temps ;)
Conclusion ?
Prenez votre temps pour écrire. Relisez-vous, faites-vous relire et utilisez un correcteur orthographique. Un bon vieux dico à portée de mains ne peut pas faire de mal non plus. Un truc : si vous utilisez Gmail pour vos emails, il existe une fonctionnalité qui vous permet de stopper l'envoi de l'email alors qu'il est "déjà" parti - vous avez 5 secondes pour le faire ;)
Et vous, comment faites-vous ? Vous est-il déjà arrivé d'envoyer un email truffé de fautes ?


merci pour cette information de blocage de mail avant envoi
je connaissais pas.
Rédigé par : Ozon3 | 04 février 2010 à 14:51
Pour l'orthographe, ça va, je suis dans la moyenne acceptable. Par contre,un jour, je me suis trompé de destinataire, entre deux clients dont les adresses mail se suivent... Si j'avais eu un bouton de panique ...
Heureusement que je n'écris jamais rien de méchant et les choses en sont restées-là.
Rédigé par : Thierry | 04 février 2010 à 17:54
J’ai la chance d’avoir une orthographe fiable à 99,9 %, ce qui est quand même le moins qu’on puisse attendre d’une rédactrice (je l’ai même mentionné parmi mes « plus » dans mes profils Viadeo et LinkedIn !!!).
En revanche, je ne suis pas à l’abri des fautes de frappe et j’ai horreur de ça. Même quand je suis très très très pressée, je prends toujours le temps de me relire avant d’envoyer un mail ou un post.
Bon, j’espère que je n’ai pas laissé échapper une coquille sur celui-ci ! ;-D
Rédigé par : Anne de Rozières | 04 février 2010 à 19:21
C'est vrai que, même si personne n'est à l'abri, les fautes d'orthographe, ça fait tache, a fortiori quand une parfaite maîtrise de la langue est censée faire partie des compétences professionnelles de l'auteur.
À signaler : les correcteurs ProLexis (Diagonal) et Antidote (Druide) s'intègrent aux logiciels de courriel, de navigation ou de messagerie instantanée les plus courants. Ça permet d’éviter le pire et même de gommer certaines fautes de frappe intempestives. :-)
Rédigé par : Jean-François | 04 février 2010 à 21:00
@Jean-François merci pour les logiciels
@Anne je suis sûr que tu as relu 20 fois ton message avant de le poster:)
@Thierry ahhh, oui, sympa aussi le mail qu'on envoie pas au bon destinataire...
Rédigé par : Dominique | 04 février 2010 à 22:38
Bien vu ! :-D :-D :-D
Rédigé par : Anne de Rozières | 04 février 2010 à 23:39
Et pour ceux qui ont des doutes sur les conjugaisons, un site bien pratique : www.leconjugueur.com !
Rédigé par : Katia | 05 février 2010 à 10:23
J'ai toujours le widget TV5.org d'installé et un petit dictionnaire en plug-in sous firefox. Cela dit, j'écris plus souvent en anglais qu'en français. Et mon problème ne se situe aps avec l'orthographe ou la grammaire mais plutôt avec ma dyslexie récurrente sur certains mots.
Rédigé par : Otyg59 | 05 février 2010 à 13:31
@Katia merci, très bonne adresse en effet !
@Otyg59 merci, je ne connaissais pas ce widget et je comprends ce que tu mean par that dyslexie
Rédigé par : Dominique | 05 février 2010 à 14:34
j'ai déjà eu le cas d'une cliente qui me faisait remarquer que je faisais des fautes dans les mails que je lui adressais, alors qu'elle même envoyait des mails à tire larigot bourrés de fautes basiques (genre j'oublie un "s" au pluriel d'un nom commun etc..)!
mais c'est le client, donc on ne doit pas le contredire...
j'essaie de me relire au maximum avant d'envoyer un mail long, ce qui prend du temps, car j'ai déjà envoyé des mails avec des fautes, notamment parce que je change ma phrase en cours de route quand j'écris. je m'en rends compte souvent au moment où je fais "envoi" car je relis en diagonale et là, je vois l'erreur ! horreur ! le genre de truc qui m'exaspère au plus au point ! heureusement, ça arrive pas souvent !
Rédigé par : laurence | 05 février 2010 à 19:24