Trouver des clients... C'est LA préoccupation première de tout freelance. Sans client, pas de boulot et sans boulot... Bref, c’est vital, et c’est souvent (très) difficile à dénicher. Pour autant, ce n’est pas «mission impossible» - heureusement :)
Bien souvent, ces clients sont près de nous, et il suffit parfois de demander pour... recevoir ! Pendant cette semaine, je vous donnerai quelques idées. J'espère qu'elles vous seront utiles. Et si vous aussi en avez testé certaines, partagez-les avec nous !
L'analyse
Avant de vous lancer à la chasse aux clients, analysez toujours la façon dont vous trouvez aujourd'hui vos clients. Bouche à oreille, via les réseaux sociaux, d'anciens clients,... ? Identifiez les canaux principaux de business, et essayez de creuser encore plus ceux qui marchent déjà très bien. Pour les autres, essayez-les également. Par exemple, si vous n'avez jamais trouvé de clients via les réseaux sociaux, fixez-vous l'objectif d'avoir un client d'ici à 3 mois. Bâtissez un plan, et tenez-vous y. Pour vous y aider, je vous invite à lire les billets publiés la semaine dernière.
Vous cherchez du boulot ? Dites-le.
Ne faites pas votre timide : parlez-en à votre entourage, à vos proches, à vos voisins (eh oui, aussi à vos voisins !)... Parlez-en aussi à des amis freelances, qu'ils soient ou non sur le même créneau que vous. Certains se feront un plaisir de vous aider - surtout si vous les avez déjà aidés par le passé ;) Nous sommes parfois concurrents, mais souvent, on préfère rendre service à son client en lui proposant un freelance plutôt que de le laisser dans la panade...
Vos clients
Vous travaillez déjà pour eux - et apparemment, ils aiment votre travail, vous êtes donc en confiance. Questionnez-les sur leurs projets, faites-les réagir sur leur actualité,... Bref, parlez avec eux, et essayez d'en savoir plus. L'idée est de savoir quel type de projet ils sont "sous le coude" de façon à vous "placer" au moment opportun. Demandez à votre interlocuteur de vous faire rencontrer certains de ses collègues pour leur présenter votre expertise.
Vos anciens clients
On a souvent tendance à les oublier une fois terminé le projet pour lequel ils nous avait fait travailler. Et c'est un tort ! Reprenez contact avec eux. Appelez-les, demandez-leur des nouvelles. Proposez-leur de passer les voir, d'aller prendre un café ou de déjeuner avec eux. C'est ainsi qu'on entretient son réseau - à faire surtout si vous n'avez pas besoin de clients...
Les pièges à clients
J'ai de la chance : je ne cherche pas de clients, ce sont eux qui me trouvent ! Et s’ils me trouvent, c’est parce que je «produis» des choses qui les intéressent ou leur donnent envie d’en savoir plus sur moi. Cela peut être des articles sur votre blog, un podcast, une interview vidéo, une exposition de vos photos, un ebook sur "comment aider les entreprises à travailler avec un graphiste ou un traducteur", un comparatif entre des méthodes de gestion de projets,... Que sais-je... Et ne me dites pas que vous ne "savez" pas faire ce que je viens de vous énumérer : si c'est le cas, faites simplement ce que vous savez faire.
Des rencontres
Salons,
conférences, réunions d'anciens élèves, colloques, mais aussi
boulangerie, café du coin, dans le bus, le métro... Dès lors que vous
êtes en contact avec du monde, il y a toujours des chances de trouver
vos futurs clients. Personnellement, j'ai rencontré des clients dans
l'avion, le train, dans des cafés... et même en vacances ! Soyez ouvert,
réceptif, curieux, mais sans être rentre-dedans ! Parlez de votre expertise, avec passion et l'envie de la partager. Si votre interlocuteur a aimé votre contact, il peut vous recommander.
bonjour Dominique,
ce récapitulatif est intéressant. toutes ces pistes sont bien réelles, et pourtant on en oublie régulièrement plusieurs !
ceci étant, j'ai tenté d'appliquer la dernière proposition sans jamais de succès. je ne sais pas pourquoi ;-( peut être ne suis je pas douée pour parler de mon boulot hors cadre boulot justement... j'ai remarqué, et je l'ai encore vécu cet été, que je fais plutôt de la pédagogie sur le métier de communicant. en fait, les gens ne savent pas ce que c'est que "faire de la communication d'entreprise". quand on est graphiste, ça va encore, le quidam voit de quoi il retourne, à peu près... mais pour les autres métiers, c'est une vraie galère... d'ailleurs j'ai même écrit un billet là dessus sur mon blog.
Rédigé par : laurence | 17 août 2010 à 21:06