En moyenne, je m'arrange pour déjeuner une à trois fois par semaine avec des freelances, des amis et/ou des clients.
C'est une habitude que j'aime beaucoup parce qu'elle me permet de :
- rencontrer de nouvelles personnes
- passer un agréable moment avec des ami(e)s ou des freelances que j'apprécie
- découvrir mes clients sous un autre aspect
- ne pas rester enfermé chez moi toute la journée
Ces déjeuners font partie de mon quotidien et de mon travail. Ils me donnent l'opportunité d'aller plus loin qu'une simple rencontre, de voir des gens que j'aime, de parler d'autres thèmes avec mes clients, de mieux les connaître,...
En général, je les planifie une semaine à deux à l'avance, notamment pour mes clients, même si certains se prévoient plus spontanément et parfois du jour au lendemain. Un email ou un coup de fil suffisent pour les caler.
Au fait, on parle de quoi avec ses clients ?
Honnêtement, c'est vous qui les connaissez mieux que moi ;) Parlez boulot, mais d'une façon plus détendue, plus décontractée.
Cela peut être l'occasion d'aplanir des divergences, de trouver des solutions à un problème, de faire le point, de parler d'autres projets,... Surtout : intéressez-vous à votre client, questionnez-le sur son activité, son parcours, ce qu'il aime dans son métier, etc.
Vous pouvez très bien parler d'autres thèmes aussi - c'est à vous de voir, de "sentir" votre client et d'agir en fonction.
Soyez vous-même, et ne vous prenez pas trop la tête avec des questions philosophiques sur ce que vous devez dire, ne pas dire, etc. Si vous stressez pendant tout le repas et essayez de tout "contrôler", je vous conseille de ne pas inviter votre client à déjeuner...
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Et vous, combien de fois déjeunez-vous avec des amis, freelances et/ou clients par semaine ? Est-ce que cela a eu une incidence sur votre travail avec vos clients ? Avez-vous déjà eu le sentiment qu'un repas avec un client vous a permis de travailler plus avec lui ? De quoi parlez-vous avec vos clients - à part le boulot ?
PS : la semaine prochaine, si vous êtes à Paris, je vous propose de déjeuner ensemble :) Je créerai un événement sur Facebook en début de semaine prochaine pour déjeuner soit mercredi ou jeudi, et l'annoncerai également sur Twitter. Restez connectés ;)
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