L'autre jour, à quelques rues de mon bureau, j'ai découvert la boutique du chocolatier Michel Chaudun. Je ne le connaissais pas, et pourtant, quelques minutes plus tard, j'étais à la caisse pour m'acheter ses chocolats (très bons d'ailleurs).
Qu'est-ce qui m'a poussé à entrer ?
Sa vitrine.
Dans celle-ci, on le voyait en photos à plusieurs étapes de sa vie, en poupon joufflu, en écolier sérieux et espiègle, en apprenti,... Il y a mis aussi des devoirs et des carnets de notes d'école. Au final, sa vitrine nous racontait une histoire - son histoire. C'est une belle façon de se présenter, je trouve, et qui devrait inspirer d'autres commerçants à mon avis.
Evidemment, sa vitrine m'a fait penser à la rubrique "Qui suis-je ?" ou "A propos" qu'on trouve généralement sur les sites et autres blogs de freelances.
Cette rubrique est très importante : elle est censée dire qui nous sommes, quelle est notre expertise et notre champ d'intervention, en quoi nous croyons, et qu'est-ce qui nous distingue des autres.
Une rubrique qui devrait raconter notre histoire, nos valeurs, avec nos mots à nous et pas ce jargon prêt à l'emploi qu'on retrouve malheureusement trop souvent - un jargon qui se veut pro, alors qu'il s'avère sans personnalité ni peps. Or, c'est tout le contraire que recherchent nos clients, qui veulent quelqu'un de différent - quelqu'un qu'ils n'auront jamais en interne.
Bref, cette rubrique, c'est notre vitrine à nous.
Et vous, qu'est-ce qu'elle raconte votre vitrine ?
Ton article tombe bien, au moment où facebook lance les pages entreprises avec Timeline. C'est l'occasion de faire une jolie vitrine !
Rédigé par : Lionel Kaplan | 01 mars 2012 à 10:21