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Interview – Wicem Trabelsi, Analyste business freelance

Interview – Wicem Trabelsi, Analyste business freelance

Titulaire d’une licence business analyste en informatique d’administration d’affaires à HEC Tunisie, couplée d’un Master II d’Ingénieur Expert en système d’information à SUPINFO Lyon, Wicem TRABELSI est un technicien complet. Analyste business fonctionnel d’une part, et technicien de l’informatique de l’autre, les langages de développement, du réseau, des bases de données informatiques n’ont plus de secret pour lui…

Rencontre avec un freelance accompli.

Freelance.com : Depuis quand êtes-vous indépendant? Qu’est-ce qui a changé pour vous dans votre organisation (administratif, fiscalité, reconnaissance professionnelle…) ?

Wicem Trabelsi : J’ai commencé à travailler en indépendant fin 2011 dans des domaines d’activité différents, ce qui m’a permis d’élargir et d’acquérir des compétences indispensables pour mon métier aujourd’hui. Travailler en indépendant est un réel atout en termes de flexibilité. Au fil des années et à travers les différentes missions que j’ai menées, j’ai gagné en sérénité et en confiance, mais surtout en reconnaissance professionnelle, auprès des différents clients que j’ai accompagnés.

Comment vous organisez-vous pour trouver vos missions?

Il y a une partie de mes missions qui proviennent de mon réseau professionnel auprès mes clients directs ou de sociétés avec qui je collabore en sous-traitance. Une autre partie de mes nouveaux clients provient de ma prospection commerciale via les offres de mission sur internet comme sur la plateforme freelance.com

 Wicem Trabelsi

Pourquoi avoir choisi de collaborer avec le groupe freelance.com? Qu’est-ce que cette collaboration a changé pour vous?

Je connais le groupe freelance.com via internet à travers leur site d’outsourcing. Cette collaboration me permet d’avoir des offres de mission parfaitement adaptées à mon profil. Le Manager Conseil avec qui je collabore me connaît : mes compétences, mes envies sur les secteurs d’activités, ma mobilité et le plus important mon savoir-faire, ainsi que mes disponibilités.

Parlez-nous de votre travail au quotidien : en quoi vos compétences apportent-elles des solutions et donc de la valeur aux projets qui vous sont confiés par vos clients?

J’ai acquis un peu plus de 4 ans d’expérience dans le domaine de l’e-commerce et plus précisément avec l’outil Prestashop qui est un CMS open source, modulaire et flexible suivant chaque besoin client. Cette spécialisation dans les projets e-commerce a permis à mes clients un gain de temps et d’argent puisque que la solution est gratuite et rapide à mettre en place, tout en respectant les standards de l’e-commerce en matière de sécurité, de facilité d’utilisation, d’ergonomie. Cet outil permet aussi à des petits clients de se lancer dans le domaine de l’e-commerce à moindre coût, ainsi qu’à de grandes structures possédant de nombreux référentiels produits à mettre en place d’optimiser  leur offre.

L’accompagnement et le conseil client : 2 notions importantes pour vous?

Chaque projet web doit passer par les différentes étapes principales telles que l’analyse web du projet client et de son marché cible, la conception du site et l’étude fonctionnelle, la réalisation et le développement du site, son référencement naturel, la mise en ligne et la vérification de l’aptitude du site, le suivi des performances de la solution, les reportings… Et ce n’est que le commencement ! Mon but est de faire vivre et pérenniser les solutions de mes clients. Je m’intéresse donc à la qualité et à la quantité du trafic que le site va générer : comment cibler les internautes ? Comment séduire de nouveaux clients ? Comment les fidéliser ? Comment les inciter à prendre contact avec leurs sites ? Comment leur donner envie d’acheter ? Autant de questions auxquelles j’apporte des solutions à mes clients. L’accompagnement et le conseil client sont deux notions très importantes pour moi puisqu’ils présentent une partie importante de ma prestation. Je mets mon savoir-faire et mon expérience au service de mes clients pour mener à bien leurs projets, atteindre les objectifs et même les dépasser. Mon but est d’être à leurs côtés lorsqu’ils en ont besoin et de les accompagner dans toutes les phases du projet.

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