Nous sommes

Freelance...

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60 secondes sur la toile…
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Freelance, un vrai choix de vie
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Devenir un « super freelance »
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La flexibilité au travail: le nouvel Eldorado
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Interview – Wicem Trabelsi, Analyste business freelance
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Comment créer votre kit promotionnel
7
Trucs et astuces des blogueurs pros
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Comment bien commencer l’année
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Les réponses à vos questions
10
Ne vous laissez pas déborder par le stress du quotidien

60 secondes sur la toile…

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’il se passait sur la toile en 1 minute?

Une minute d’internet, c’est 60 secondes, mais surtout c’est:

  • 901 nouveaux sites web
  • 100 nouveaux comptes LinkedIn
  • 31 millions de « j’aime » sur Facebook
  • 342 000 tweets
  • 204 millions de mails échangés

Alors en tant que freelance, plus vous serez connecté, mieux ce sera!

Freelance, un vrai choix de vie

Vous envisagez de quitter votre emploi actuel pour entrer dans le monde merveilleux du freelancing ? Avant de prendre une quelconque décision, réfléchissez-y et demandez-vous si vous êtes vraiment fait pour ça. Travailler en freelance possède de nombreux avantages. Mais aussi quelques inconvénients. Donc avant de démissionner de votre poste, assurez-vous que ce nouveau style de vie vous convient.

Ceci étant dit, pour le moment, penchons-nous sur les principaux atouts du freelancing.

Freelance = pratique

Si vous voulez travaillez de votre domicile ou en tout cas pouvoir choisir votre bureau chaque jour (domicile, café, jardin, hôtel…), le freelancing est fait pour vous. En tant que travailleur indépendant, tout ce dont vous avez besoin, c’est un ordinateur et un accès internet.

Freelance = flexible

La plupart des freelances conservent une grande liberté dans l’organisation de leur temps de travail. A vous de choisir si vous préférez travailler tôt le matin ou tard le soir. Seule consigne : choisissez un créneau horaire en accord avec votre productivité !

Cette flexibilité est souvent un atout majeur pour les jeunes parents qui travaillent de chez eux. Seul le freelancing permet une telle liberté dans l’organisation vie professionnelle/vie personnelle.

Freelance = libre

Vous êtes lassé et fatigué de travailler sur des dossiers qui ne vous intéressent pas ? Pas d’inquiétude. En tant que freelance, vous êtes libre de choisir les projets sur lesquels vous avez envie de travailler. Plus vous serez qualifié, et plus vous aurez le choix dans la variété de vos missions. Enfin, à vous de décider combien de prestations vous souhaitez réaliser.

Quelques chiffres pour finir…

Le freelance est créatif : 42.3% d’entre eux sont rédacteurs, graphistes, photographes, designers…

Le freelance est jeune : 44% ont entre 25 et 34 ans

Le freelance est majoritairement masculin : 62.9%

Le freelance est fidèle : 49% souhaitent conserver ce statut toute leur vie

Le freelance est généralement célibataire (62.9%) et sans enfant (76.3%)

 

Mais surtout… le freelance est heureux ! 92% des personnes travaillant en freelance sont heureuses d’avoir choisi ce statut. En faites-vous partie ?

Devenir un « super freelance »

Etre le meilleur dans votre domaine,  c’est un savant mélange d’organisation et d’efforts ciblés. Rester productif (et concentré !) alors que l’on travaille de chez soi, cerné de toutes sortes de distractions possibles, peut se révéler être un véritable défi. Alors parfois, vous pouvez ne pas être complètement satisfait de votre travail. Mais ce n’est pas une fatalité. Voici quelques astuces pour rester au top :

Formez-vous

La formation est toujours un atout. En tant que nouveau freelance, vous avez tout intérêt à suivre le plus de formations possible, vous avez beaucoup à apprendre de l’expérience de vos ainés ! Et même lorsque vous serez à votre tour un freelance expérimenté, vous aurez sans doute encore de nouvelles techniques à apprendre pour rendre vos produits/services plus compétitifs que ceux de vos jeunes concurrents.

Prenez des notes

Vous ne pouvez pas vous souvenir de tout. Prenez l’habitude de noter les détails, même les plus insignifiants, de vos négociations professionnelles. Rien ne serait plus embarrassant que de devoir rappeler votre client pour lui demander s’il se souvient des termes du contrat que vous venez de négocier !

« Réseautez »

Créez vous des comptes sur Facebook, Twitter, LinkedIn ou Viadeo, rejoignez des forums de discussion, soyez actif sur les réseaux sociaux. Et surtout n’oubliez pas de mettre des boutons de partage sur votre site web pour une meilleure visibilité.

Posez vous les bonnes questions

Dans le monde merveilleux des freelances, les questions sont importantes. Quel est le public que je souhaite viser ? Que disent de moi mes profils sur les réseaux sociaux ? Quel message envoie le graphisme de mon site web ? Faut-il publier mes tarifs à côté de mes compétences ? Tâchez de répondre à ces questions, les réponses peuvent vous étonner.

Restez simple

« Le mieux est l’ennemi du bien », ça vous parle ? Gardez les choses simples. Que ce soit pour votre site web, où vous devez trouver le bon équilibre entre le texte et les images, ou pour votre accessibilité. Soyez disponible. Répondez régulièrement aux personnes qui vous laissent des commentaires, ne craignez pas de donner vos coordonnées et surtout, pas de comportement « m’as-tu-vu » ou de snobisme, ce serait le meilleur moyen de faire fuir vos clients !

 

Et vous, quelles sont vos méthodes pour rester au top? N’hésitez pas à partager vos meilleures astuces dans les commentaires

La flexibilité au travail: le nouvel Eldorado

Si dans les pays nordiques le télétravail est largement répandu – 46% des suédois n’exercent pas leur activité dans le cadre de l’entreprise – les français sont encore nombreux (77%) à se rendre chaque jour au bureau. Pourtant, 93% des salariés qui ont la possibilité de travailler de chez eux se laissent séduire par ce nouveau mode de travail. Si cette pratique se généralisait, quelles seraient les retombées, notamment sur un plan économique?

travail flexible

 

 

Retrouvez l’intégralité de l’étude sur le site de Citrix

Interview – Wicem Trabelsi, Analyste business freelance

Titulaire d’une licence business analyste en informatique d’administration d’affaires à HEC Tunisie, couplée d’un Master II d’Ingénieur Expert en système d’information à SUPINFO Lyon, Wicem TRABELSI est un technicien complet. Analyste business fonctionnel d’une part, et technicien de l’informatique de l’autre, les langages de développement, du réseau, des bases de données informatiques n’ont plus de secret pour lui…

Rencontre avec un freelance accompli.

Freelance.com : Depuis quand êtes-vous indépendant? Qu’est-ce qui a changé pour vous dans votre organisation (administratif, fiscalité, reconnaissance professionnelle…) ?

Wicem Trabelsi : J’ai commencé à travailler en indépendant fin 2011 dans des domaines d’activité différents, ce qui m’a permis d’élargir et d’acquérir des compétences indispensables pour mon métier aujourd’hui. Travailler en indépendant est un réel atout en termes de flexibilité. Au fil des années et à travers les différentes missions que j’ai menées, j’ai gagné en sérénité et en confiance, mais surtout en reconnaissance professionnelle, auprès des différents clients que j’ai accompagnés.

Comment vous organisez-vous pour trouver vos missions?

Il y a une partie de mes missions qui proviennent de mon réseau professionnel auprès mes clients directs ou de sociétés avec qui je collabore en sous-traitance. Une autre partie de mes nouveaux clients provient de ma prospection commerciale via les offres de mission sur internet comme sur la plateforme freelance.com

 Wicem Trabelsi

Pourquoi avoir choisi de collaborer avec le groupe freelance.com? Qu’est-ce que cette collaboration a changé pour vous?

Je connais le groupe freelance.com via internet à travers leur site d’outsourcing. Cette collaboration me permet d’avoir des offres de mission parfaitement adaptées à mon profil. Le Manager Conseil avec qui je collabore me connaît : mes compétences, mes envies sur les secteurs d’activités, ma mobilité et le plus important mon savoir-faire, ainsi que mes disponibilités.

Parlez-nous de votre travail au quotidien : en quoi vos compétences apportent-elles des solutions et donc de la valeur aux projets qui vous sont confiés par vos clients?

J’ai acquis un peu plus de 4 ans d’expérience dans le domaine de l’e-commerce et plus précisément avec l’outil Prestashop qui est un CMS open source, modulaire et flexible suivant chaque besoin client. Cette spécialisation dans les projets e-commerce a permis à mes clients un gain de temps et d’argent puisque que la solution est gratuite et rapide à mettre en place, tout en respectant les standards de l’e-commerce en matière de sécurité, de facilité d’utilisation, d’ergonomie. Cet outil permet aussi à des petits clients de se lancer dans le domaine de l’e-commerce à moindre coût, ainsi qu’à de grandes structures possédant de nombreux référentiels produits à mettre en place d’optimiser  leur offre.

L’accompagnement et le conseil client : 2 notions importantes pour vous?

Chaque projet web doit passer par les différentes étapes principales telles que l’analyse web du projet client et de son marché cible, la conception du site et l’étude fonctionnelle, la réalisation et le développement du site, son référencement naturel, la mise en ligne et la vérification de l’aptitude du site, le suivi des performances de la solution, les reportings… Et ce n’est que le commencement ! Mon but est de faire vivre et pérenniser les solutions de mes clients. Je m’intéresse donc à la qualité et à la quantité du trafic que le site va générer : comment cibler les internautes ? Comment séduire de nouveaux clients ? Comment les fidéliser ? Comment les inciter à prendre contact avec leurs sites ? Comment leur donner envie d’acheter ? Autant de questions auxquelles j’apporte des solutions à mes clients. L’accompagnement et le conseil client sont deux notions très importantes pour moi puisqu’ils présentent une partie importante de ma prestation. Je mets mon savoir-faire et mon expérience au service de mes clients pour mener à bien leurs projets, atteindre les objectifs et même les dépasser. Mon but est d’être à leurs côtés lorsqu’ils en ont besoin et de les accompagner dans toutes les phases du projet.

Comment créer votre kit promotionnel

Quels services proposez-vous en tant que freelance ? Sur quel(s) projet(s) travaillez-vous ? Quelles sont vos références ? Autant de questions que vos clients potentiels peuvent vous poser. Si vous n’avez pas les moyens de leur répondre de manière rapide et précise, ils peuvent se tourner vers un autre prestataire et vous perdrez un contrat. D’où l’importance d’avoir un « kit promotionnel », ou book, bien construit.

Voici les éléments à ne pas négliger.

 

Le profil de votre société

Il doit répondre aux questions essentielles : qui êtes-vous et que faites-vous ? Inutile de trop développer la partie « ma vie, mon œuvre » où « un groupe d’amis fatigués de la vie en entreprise a décidé de se lancer dans une grande aventure humaine… » Personne ne s’intéresse réellement à tous ces détails. Restez simple, concis et professionnel. Ce que vous construisez là, c’est votre carte de visite, votre CV.

Vous pouvez bien entendu adapter le ton et l’écriture en fonction de votre domaine d’activités. Sérieux et sobre si vous travaillez par exemple dans la banque, le conseil ou la comptabilité. Plus enlevé et humoristique si vous proposez des services de création, voire de rédaction.

L’importance des illustrations

Une bonne image peut valoir un long discours ! Assurez-vous d’avoir un book engageant. Oubliez les grandes explications, optez plutôt pour des visuels. Intégrez des infographies, schématisez votre offre de services, illustrez vos compétences. N’hésitez pas à non plus à présenter l’évolution de vos travaux.

Votre portfolio

Vos clients potentiels aiment avoir un aperçu de vos précédentes réalisations alors n’hésitez pas à intégrer un portfolio regroupant vos meilleurs projets. Si vous avez leur autorisation, il est toujours bien vu de noter les références de vos clients, cela peut favorablement influencer un futur client. De plus de sérieuses références inspirent confiance !

Vos tarifs

Faut-il communiquer d’emblée sur vos tarifs ? Ça dépend de vous ! Mais si vous n’avez pas une grille tarifaire établie et que vos prix varient en fonction du projet, il est préférable d’attendre que votre client vous demande d’établir un budget.

Vos coordonnées

C’est l’élément à ne pas oublier ! Site web, adresse mail, téléphone, réseaux sociaux… Assurez-vous que vos contacts soient visibles et surtout exacts !!

 

Enfin, dernière astuce : ayez toujours votre book sous la main. Que ce soit sur une tablette, un smartphone ou une clé usb, vous devez pouvoir le communiquer en un minimum de temps. Considérez-le comme votre deuxième carte de visite.

Bonne chance !

Trucs et astuces des blogueurs pros

Vous rêvez de voir votre compteur de visiteurs atteindre des sommets ? D’avoir un site ou un blog sur lequel les gens se ruent dès leur réveil  et qu’ils lisent jusqu’à tomber de sommeil ? Certains sites parviennent à créer chez nous cet état de semi-dépendance. Vous vous connectez chaque jour, à l’affût de nouveautés, vous vous abonner au flux RSS pour être sûr de ne manquer aucun article.

Voici quelques-unes des astuces utilisées par les grands « gourous » du web pour faire de votre blog un site de premier plan.

Vous devez apporter quelque chose de neuf, combler un vide

Quelle est la ligne éditoriale de votre site ? Existe-t-il un modèle semblable? Etes-vous capable de répondre aux questions de vos lecteurs ? Est-ce que votre blog répond à un besoin ? une demande ? Les sites et blogs à succès surfent sur le désir des lecteurs d’être au courant dans la minute de ce qui se passe partout dans le monde. Les sites les plus fréquentés permettent aux gens de se rapprocher autour d’un sujet commun, et ce, quelle soit leur origine géographique. L’important aujourd’hui c’est de pouvoir communiquer avec le plus grand nombre.

Soyez efficace et persévérant

Assurez-vous d’héberger votre site sur une plateforme réellement compétente et facile d’accès. Vos visiteurs ne doivent pas se retrouver face à une page de maintenance. Tout doit fonctionner normalement afin de ne pas dérouter vos fidèles lecteurs. Si vous avez une section « commentaires » ouverte, là encore la simplicité est reine (accès, émoticônes, validation…)Enfin, vos visiteurs ne doivent pas être les seuls à pouvoir utiliser votre site, il faut également que vous soyez capable de faire des mises à jour régulières sans avoir recours à un prestataire externe.

Vous devez retenir l’attention de vos lecteurs

Pour fidéliser vos lecteurs, il n’existe pas de miracle, la seule solution c’est la qualité du contenu. A vous de trouver le(s) sujet(s) qui les passionnera. Attention, une publication irrégulière peut également nuire à la popularité de votre site ! Au contraire, publier à date fixe vous assure une certaine fidélité. Imaginez que vous donnez rendez-vous à vos lecteurs dans un café cosy pour leur parler du dernier sujet à la mode et leur apprendre des dessous de l’affaire !

Créez un lien avec vos lecteurs

Soyez à leur écoute ! S’ils vous laissent des commentaires, posent des questions, montrez-leur que vous êtes sensible à leurs réactions. Demandez-leur s’ils aimeraient voir aborder certains sujets. Encouragez les à témoigner, etc.De nombreux blogueurs influents organisent des jeux concours avec des lots à gagner afin de stimuler un peu leur auditoire et de maintenir un lien entre eux.

Et pour rester dans la mouvance, dites-nous quels sujets vous aimeriez voir aborder sur ce blog dans les prochaines semaines?

Comment bien commencer l’année

En dépit d’un début d’année plutôt morose (cf. l’actualité des derniers jours), votre activité de freelance continue. Nous voici déjà mi-janvier alors pourquoi ne pas prendre quelques minutes afin de réfléchir à comment, en tant que freelance, vous allez pouvoir vous améliorer en 2015.

Pour démarrer l’année du bon pied, voici nos trois conseils.

Evaluez vos performances

La plupart des entreprises prévoient un audit annuel pour leurs employés. C’est l’occasion de faire le point sur leurs forces et leurs faiblesses, revoir les objectifs de l’année écoulée, etc. Pourquoi ne pas vous auditionner vous-même ? Commencer par faire la liste des objectifs que vous vous étiez fixés, des défis que vous avez relevés, des faiblesses à combattre. N’hésitez pas à faire également un audit de vos revenus afin de voir comment les faire progresser sur l’année à venir.

Cet audit devrait vous permettre de démarrer l’année sur de solides bases, motivé et déterminé à compléter votre carnet d’adresses et développer votre business.

Fixez-vous des objectifs intelligents

Et par intelligents vous devez comprendre précis, quantifiables, réalistes, objectifs et surtout réalisable à court ou moyen terme. Respecter ces usages s’avère précieux lorsqu’il s’agit de déterminer vos objectifs pour l’année à venir.

Essayer de vous fixer au moins 3 objectifs pour l’année à venir et ne les perdez pas de vue !

Gardez du temps pour vous

Parfois, on se laisse submerger par le travail et le désir de satisfaire nos clients l’emporte sur la vie privée. Cependant, s’il est important de s’épanouir en tant que freelance, vous devez également garder du temps pour vous. Vous pouvez vous isoler pour méditer, lire un bon roman, ou tout simplement passer plus de temps avec vos proches. L’épanouissement personnel est tout aussi important que la réussite professionnelle.

Passez une excellente année 2015 et n’hésitez pas à nous dire quels sont les sujets que vous aimeriez voir abordés sur ce blog au cours de l’année à venir.

Les réponses à vos questions

Il peut être difficile pour un freelance débutant d’obtenir des réponses à toutes les questions qu’il se pose. A qui s’adresser pour avoir les meilleures réponses ? Parfois, même formuler la question pour qu’elle soit la plus claire possible peut devenir un challenge !

Pour vous aider à démarrer, voici les réponses aux 3 questions plus souvent posées :

 

1 – Combien dois-je facturer ma prestation ?

C’est sans doute à cette question qu’il est le plus difficile de répondre ! Nombreux sont ceux d’entre vous qui se lancent dans le freelancing avec l’idée erronée que proposer de meilleurs tarifs que vos concurrents vous permettra d’avoir plus de clients et de vous forger une solide expérience tout en constituant un carnet d’adresses. Le problème de cette méthode, c’est que vous aurez beau travailler 20h par jour, vos revenus ne seront pas à la hauteur. De plus, les projets dont vous hériterez avec ces tarifs bons marchés ne seront pas les plus valorisants pour votre CV et, surtout, il vous sera très difficile de passer à des tarifs plus élevés sans perdre ou décevoir votre clientèle. Si vous ne proposez pas d’emblée vos services aux tarifs en vigueur sur le marché, vous prenez le risque de condamner votre projet de freelance.

 

2 – Comment trouver une mission et remporter l’affaire ?

Que vous décidiez de démarcher spontanément de potentiels clients ou bien que vous répondiez à des appels d’offres, il est important de diversifier vos sources et de vous assurer que vos tarifs sont compétitifs. Démarcher personnellement vos clients est souvent plus lucratif , mais passer par une plateforme en ligne pour proposer vos services vous permet de gagner en visibilité auprès de nouveaux clients. Une combinaison de ces deux méthodes est sans doute l’idéal.

 

3 – Comment dois-je réagir face à un client mécontent ?

Peu importe que vous soyez le meilleur dans votre domaine et que votre travail soit irréprochable, il y aura toujours un risque pour que votre client soit mécontent. La qualité de vos échanges et des points réguliers au cours de la mission vous permettront de répondre au mieux à ses attentes. Assurez-vous que tout est clair dans le déroulement du projet et ses aboutissements, notez cela noir sur blanc dans le contrat de mission et vous réduirez ainsi les risques de décevoir votre client.

 

Et vous, quelles sont les questions que vous vous posez ? A qui vous référez-vous pour obtenir les meilleurs renseignements ?

Ne vous laissez pas déborder par le stress du quotidien

Le stress peut avoir toutes sortes de conséquences désagréables, depuis les cheveux blancs jusqu’aux nuits d’insomnie, à vous de tout faire pour le réduire au strict minimum. Trop de freelances s’arrachent les cheveux sur de menus problèmes et les inévitables aléas que l’on rencontre en travaillant à son compte.

Apprenez à gérer ces « petites choses » au travers de quelques exemples :

Perdre un client

Ne pas obtenir le contrat de vos rêves est toujours une déception. Mais il ne faut pas que cela vire à l’obsession ou bien que vous vous blâmiez en disant que tout est de votre faute et que quelque chose cloche chez vous ! Vous devez simplement comprendre que certains clients ne sont pas sensibles à votre façon de travailler, votre personnalité ou bien préfèrent un autre processusC’est tout à fait normal et vous devez apprendre à faire avec. Etre évincé ou même ne pas recevoir de réponse du tout ne signifie pas que vous êtes mauvais.

En tant que freelance vous devez vous montrer sous votre meilleur jour mais aussi être prêt à changer votre fusil d’épaule si les choses ne se passent pas comme prévu.

Les heures supplémentaires

Même si en tant que freelance vous faites votre possible pour bien séparer vie professionnelle et vie personnelle, parfois cela ne fonctionne pas parfaitement. Que ce soit parce qu’un imprévu est venu se glisser dans votre planning ou bien parce que vous aviez sous-estimé le temps nécessaire, vous vous retrouvez obligé de faire des heures supplémentaires. Ne stressez pas devant un « extra » occasionnel. Vous n’aviez pas prévu ces heures de travail et elles risquent d’interférer avec votre vie privée mais tant que cela reste exceptionnel, inutile de paniquer, vous savez toujours vous organiser comme un professionnel.

Une attitude négative

Dans la communauté des freelances et lors de vos contacts avec des clients, ce serait formidable si tout le monde était toujours encourageant et sympathique. Cependant, votre carrière de freelance sera émaillée de rencontres avec des gens extrêmement négatifs qui semblent ne s’épanouir que dans le pessimisme ! Si vous croisez l’un de ces oiseaux de mauvais augure, il est primordial de garder vos distances et de ne pas laisser son comportement déteindre sur vous ! Ne vous engagez pas sur un projet avec quelqu’un qui voit toujours le mauvais côté des choses, ce serait contreproductif. La meilleure chose à faire dans ce genre de situation est de prendre une grande inspiration et de continuer votre route vers un projet et des collaborateurs plus positifs.

Et vous, comment gérez-vous le stress du quotidien ? Quelles sont vos astuces pour faire face à ces aléas de la vie de freelance ?

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