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Conserver une bonne relation client

Une fois qu’un freelance aura réussi à se vendre, et qu’il aura décroché des missions, il lui faudra fidéliser sa clientèle, et conserver avec elle de bonnes relations sur le long terme : une tâche parfois difficile, d’autant qu’il existe autant de problèmes relationnels potentiels qu’il existe de clients. Cela dit, certains de ces problèmes sont plus fréquemment rencontrés par les travailleurs non-salariés. Voilà quelques pistes pour les gérer. L’augmentation de vos tarifs : réalisez-la progressivement   C’est le parfait exemple de la situation source de tensions. Une augmentation des tarifs initiaux peut être mal vue par vos clients. Après tout, pourquoi votre collaborateur devrait-il payer plus cher pour un service identique ? L’interrogation est légitime, mais votre augmentation l’est ...